{"id":1179,"date":"2020-11-06T14:31:54","date_gmt":"2020-11-06T14:31:54","guid":{"rendered":"http:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/?p=1179"},"modified":"2025-08-01T13:02:13","modified_gmt":"2025-08-01T13:02:13","slug":"o-que-e-funil-na-perspectiva-de-comunicacao-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aboutcom.com.br\/en\/o-que-e-funil-na-perspectiva-de-comunicacao-empresarial\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Funil na perspectiva de comunica\u00e7\u00e3o empresarial"},"content":{"rendered":"<p>\u201cFunil\u201d \u00e9 uma das express\u00f5es conhecidas no mundo do marketing. Geralmente quem trabalha em uma empresa conhece essa t\u00e1tica capaz de levar os <em>leads <\/em>at\u00e9 o momento da compra.<!--more--><\/p>\n<p>Consideramos que essa ferramenta pode ser ainda mais eficaz sob o ponto de vista da comunica\u00e7\u00e3o empresarial, na sinergia entre marketing e rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\n<p>O grande motivo da fama do funil \u00e9, justamente, a sua efic\u00e1cia para a jornada do cliente. Com seus est\u00e1gios de aprendizado, reconhecimento e considera\u00e7\u00e3o, uma estrutura narrativa reconhecida participa do caminho do usu\u00e1rio at\u00e9 a apresenta\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n<p>Vamos relembrar rapidamente como funcionam as tr\u00eas etapas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Etapa de aprendizado: <\/strong>atua gerando interesse no usu\u00e1rio, com conte\u00fados de qualidade que informam e ret\u00e9m a aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Etapa de reconhecimento: <\/strong>s\u00e3o apresentados conte\u00fados que aprofundam no problema, demonstrando que as suas dores s\u00e3o compreendidas, solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o entregues, adicionando valor e empatia na experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/li>\n<li><strong>Etapa de considera\u00e7\u00e3o: <\/strong>o chamado \u201cfundo do funil\u201d. Aqui, o <em>lead <\/em>entende que pode contar com a empresa para resolver seu problema espec\u00edfico.\u00a0 Uma solu\u00e7\u00e3o \u00e9 apresentada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel identificar que o preceito b\u00e1sico dessa <strong>comunica\u00e7\u00e3o <\/strong>\u00e9 gerar <strong>confian\u00e7a <\/strong>entre empresa e cliente. Depois de passar por v\u00e1rios est\u00e1gios, o usu\u00e1rio entende que a empresa assumiu o compromisso de entregar um produto ou servi\u00e7o condizente com as suas necessidades.<\/p>\n<p>Agora, como podemos trazer esse <strong>di\u00e1logo <\/strong>t\u00e3o habilmente constru\u00eddo pelo marketing para a comunica\u00e7\u00e3o empresarial?<\/p>\n<h3><strong>O impacto da imprensa<\/strong><\/h3>\n<p>Sair na imprensa \u00e9 importante para quem quer ampliar a presen\u00e7a entre seus p\u00fablicos. Cada \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o conta com publica\u00e7\u00f5es especializadas e elas s\u00e3o uma verdadeira fonte de autoridade para a sua marca.<\/p>\n<p>No entanto, a depender das pautas e do est\u00e1gio do funil, ve\u00edculos de imprensa diversos podem ser utilizados estrategicamente. No mundo da tecnologia existem canais que atuam desde aspectos mais t\u00e9cnicos (e at\u00e9 cient\u00edficos)\u00a0 at\u00e9 as mais simples <em>reviews <\/em>que informam usu\u00e1rios a respeito das qualidades de produtos e servi\u00e7os em destaque no mercado, mas nada impede que um conte\u00fado eficaz apare\u00e7a em jornais, revistas ou sites de assuntos gerais.<\/p>\n<p>Cada estilo e abordagem, acaba por trabalhar em um n\u00edvel do funil de vendas. Alguns geram interesse e apresentam solu\u00e7\u00f5es, outros aprofundam a experi\u00eancia, entregando insights t\u00e9cnicos ou opini\u00f5es especializadas.<\/p>\n<p>Ao entender o objetivo do neg\u00f3cio, e a partir do estudo detalhado de suas personas, \u00e9 poss\u00edvel compreender como sair em cada um desses canais contribuir\u00e1 com resultados para a expans\u00e3o da presen\u00e7a da empresa no mercado.<\/p>\n<h3><strong>Como sair em um ve\u00edculo de imprensa pode ajudar a sua empresa a alcan\u00e7ar seus objetivos?<\/strong><\/h3>\n<p>Uma empresa que vende equipamentos voltados para engenheiros e t\u00e9cnicos, poder\u00e1 encontrar \u00f3timos resultados se virar not\u00edcia em uma revista especializada na \u00e1rea. Assim, ela garante convers\u00f5es qualificadas de clientes interessados em autoridade e excel\u00eancia.<\/p>\n<p>No entanto, a mesma empresa tamb\u00e9m pode se beneficiar ao aparecer em canais que abordam, por exemplo, a inova\u00e7\u00e3o no empreendedorismo tecnol\u00f3gico.\u00a0 A visibilidade de um CEO ou de uma cultura de trabalho ir\u00e1 atrair aten\u00e7\u00e3o para a empresa, ainda que esse seja um exemplo de exposi\u00e7\u00e3o de <strong>topo de funil, <\/strong>que resulta mais em atra\u00e7\u00e3o (Aprendizado e Descoberta) do que em convers\u00f5es qualificadas.<\/p>\n<p>De acordo com os objetivos da empresa, \u00e9 poss\u00edvel criar uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o que atue no lugar certo e na hora certa. Essa \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de Comunica\u00e7\u00e3o verdadeiramente alinhada em todas as frentes.<\/p>\n<p>Lembra que a gente falou como a <strong>confian\u00e7a <\/strong>\u00e9 um fator importante na comunica\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p>Canais especializados e respeitados contam com grande autoridade entre seus p\u00fablicos-alvos. \u00c9 por meio de seus conte\u00fados que as pessoas se informam e se baseiam para tomar decis\u00f5es de compra e venda. Uma expans\u00e3o org\u00e2nica da marca toma f\u00f4lego a partir dessa comunica\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que o rumor come\u00e7a a ser espalhado justamente nas esferas de \u201cquem entende do assunto.\u201d.<\/p>\n<h4><strong>Quer entender mais ainda sobre esse assunto? <a href=\"https:\/\/conteudo.aboutcom.com.br\/video-funil-comunicacao\">Confira nosso Webinar exclusivo sobre o tema!<\/a><\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sair na imprensa \u00e9 importante para quem quer ampliar a presen\u00e7a entre seus p\u00fablicos. 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