{"id":1363,"date":"2021-11-29T12:00:06","date_gmt":"2021-11-29T12:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/?p=1363"},"modified":"2025-08-01T12:58:21","modified_gmt":"2025-08-01T12:58:21","slug":"a-cultura-da-sua-empresa-conversa-com-a-cultura-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aboutcom.com.br\/en\/a-cultura-da-sua-empresa-conversa-com-a-cultura-local\/","title":{"rendered":"A cultura da sua empresa conversa com a cultura local?"},"content":{"rendered":"

Empresas multinacionais que chegam ao Brasil reconhecem um desafio: adequar sua <\/span>cultura empresarial <\/b>\u00e0s especificidades da cultura brasileira.\u00a0<\/span><\/p>\n

O mesmo tamb\u00e9m pode acontecer ao instalarem filiais em diferentes pa\u00edses latino-americanos. Afinal, a cultura latina, apesar de diversa, costuma contrastar fortemente com pr\u00e1ticas culturais de outras regi\u00f5es do globo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Desconsiderar as diferen\u00e7as culturais pode afetar negativamente os neg\u00f3cios. <\/b>Por isso, \u00e9 importante que as lideran\u00e7as tenham em mente a import\u00e2ncia de equilibrar a cultura local com a cultura empresarial.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para superar o desafio de <\/span>gest\u00e3o de culturas <\/b>\u00e9 necess\u00e1rio um \u201cmatch perfeito\u201d entre o perfil das lideran\u00e7as – essenciais nos relacionamentos com diferentes p\u00fablicos – e as necessidades da empresa, que precisam que sua hist\u00f3ria e trajet\u00f3ria sejam devidamente valorizadas.<\/span><\/p>\n

Para entender melhor como agir frente a essa situa\u00e7\u00e3o, continue a leitura!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O impacto das diferentes culturas em multinacionais<\/strong><\/h2>\n

Quem passa pelo cora\u00e7\u00e3o corporativo do Brasil, a Avenida Paulista em S\u00e3o Paulo, encontra um restaurante da rede McDonald\u2019s com um nome diferente: \u201cM\u00e9qui\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para celebrar a aproxima\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico brasileiro, <\/span>a rede de fast-food realizou esta campanha de comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>, alterando a fachada de alguns de seus restaurantes para o apelido dado \u00e0 rede pela popula\u00e7\u00e3o brasileira e, desde ent\u00e3o, vem utilizado \u201cM\u00e9qui\u201d para suas campanhas publicit\u00e1rias <\/span>online <\/span><\/i>e <\/span>offline <\/span><\/i>no Brasil.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de se associar \u00e0 mem\u00f3ria afetiva de seus clientes, a rede se atentou \u00e0s especificidades locais sem deixar sua identidade de lado. Essa capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e9 um exemplo do impacto das <\/span>culturas regionais<\/b> para empresas multinacionais e a import\u00e2ncia destes ajustes para bons neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o e cultura<\/strong><\/h2>\n

Ao situar-se em territ\u00f3rio brasileiro ou em outros pa\u00edses latinos, empresas de outras origens percebem como a <\/span>cultura local <\/b>\u00e9 arraigada e fortalecida, e pode se chocar a ponto de impedir o bom andamento dos neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para resolver a situa\u00e7\u00e3o das diferen\u00e7as, mas tamb\u00e9m fazer o melhor proveito dessas culturas, as empresas precisam adequar suas estrat\u00e9gias de gest\u00e3o. E a <\/span>comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/b> \u00e9 essencial para isso.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o apenas para o <\/span>relacionamento com os clientes<\/b>, mas tamb\u00e9m da empresa e seus porta-vozes com jornalistas e ve\u00edculos de imprensa locais, e das lideran\u00e7as com os pr\u00f3prios colaboradores que constroem o dia-a-dia da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Gest\u00e3o de culturas: entre a tradi\u00e7\u00e3o e a inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Pa\u00edses cujas identidades s\u00e3o muito marcadas tendem a influenciar os processos empresariais, refor\u00e7ando suas especificidades regionais no interior de empresas internacionais.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 nos anos 90, <\/span>uma pesquisa realizada pela FAPESP sobre o impacto do \u201cefeito Brasil\u201d<\/span><\/a> para as empresas apontava a presen\u00e7a de uma \u201cnegocia\u00e7\u00e3o permanente entre tradi\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em 2002, a pesquisa revelou a exist\u00eancia dos chamados <\/span>\u201cprocessos sociais \u00e0 brasileira\u201d<\/span><\/a> dentro de espa\u00e7os corporativos, principalmente sobre os costumes brasileiros no que diz respeito \u00e0s hierarquias, relacionamentos e motiva\u00e7\u00e3o para o trabalho.<\/span><\/p>\n

Sob este cen\u00e1rio, segundo o estudo, empresas oriundas de culturas mais r\u00edgidas (como a alem\u00e3, nip\u00f4nica ou mesmo a norte-americana) podem se deparar com mais conflitos ao adentrar em territ\u00f3rios de pa\u00edses com culturas mais flex\u00edveis, como \u00e9 o caso do Brasil.<\/span><\/p>\n

E se isso j\u00e1 era correto l\u00e1 atr\u00e1s, com as mudan\u00e7as constantes do mercado, os contrastes podem ser ainda mais fortes.\u00a0<\/span><\/p>\n

O problema pode ainda se agravar caso a empresa reconfigure sua forma de fazer neg\u00f3cios e de agir, sem considerar seus valores, objetivos e a pr\u00f3pria hist\u00f3ria que constitui a empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

O ideal \u00e9 o equil\u00edbrio entre a<\/span> cultura empresarial <\/b>com suas tradi\u00e7\u00f5es e a <\/span>cultura regional <\/b>e as moderniza\u00e7\u00f5es que ela pode propiciar.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O papel de l\u00edderes na gest\u00e3o de culturas<\/strong><\/h2>\n

Ser\u00e1 que a ideia do McDonald’s \u00e9 v\u00e1lida para todas as empresas? Ser\u00e1 que toda empresa que se instala em pa\u00edses latinos deve incorporar uma lideran\u00e7a \u201c<\/span>hype<\/span><\/i>\u201d (jovem e despojada), para atender ao modo descontra\u00eddo da cultura latina?\u00a0<\/span><\/p>\n

Para ambas as quest\u00f5es, sabemos que a resposta \u00e9 n\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para que a<\/span> cultura local e a cultura empresarial <\/b>sejam devidamente equilibradas e respeitadas, s\u00e3o necess\u00e1rios processos de comunica\u00e7\u00e3o que se dediquem a ouvir as necessidades dos diferentes p\u00fablicos (interno e externo), e conjuntamente atendam aos objetivos dos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Assim, <\/span>a palavra-chave \u00e9 o di\u00e1logo<\/b>, que pode ser estabelecido entre as diferentes culturas e os diferentes p\u00fablicos com os quais a empresa se relaciona. E, neste processo cuja gest\u00e3o deve ser humanizada, emp\u00e1tica e tamb\u00e9m produtiva, a figura da lideran\u00e7a \u00e9 fundamental.\u00a0<\/span><\/p>\n

No intuito de reduzir os conflitos e respeitar a trajet\u00f3ria das empresas, deve ocorrer uma combina\u00e7\u00e3o perfeita entre o perfil da lideran\u00e7a e a <\/span>cultura empresarial<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio encontrar e treinar as lideran\u00e7as adequadas, que tornem poss\u00edvel a empresa crescer, se atualizar e se adaptar \u00e0s necessidades locais. Ao mesmo tempo, que sejam capazes de manter os tra\u00e7os marcantes que fazem aquela empresa ser reconhecida e valorizada internacionalmente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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