{"id":1331,"date":"2021-08-26T20:49:55","date_gmt":"2021-08-26T20:49:55","guid":{"rendered":"http:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/?p=1331"},"modified":"2025-08-01T12:59:04","modified_gmt":"2025-08-01T12:59:04","slug":"comunicacao-diversidade-inclusao-no-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/comunicacao-diversidade-inclusao-no-b2b\/","title":{"rendered":"O papel da Comunica\u00e7\u00e3o na promo\u00e7\u00e3o de Diversidade e Inclus\u00e3o no B2B"},"content":{"rendered":"

Sua empresa est\u00e1 atenta \u00e0 Inclus\u00e3o? E \u00e0 Diversidade?\u00a0<\/span><\/p>\n

Se n\u00e3o est\u00e1, pode ser uma boa ideia para os neg\u00f3cios come\u00e7ar a pensar nisso e no papel que a comunica\u00e7\u00e3o tem na promo\u00e7\u00e3o de Diversidade e Inclus\u00e3o (D&I).<\/span><\/p>\n

Empresas ao redor do mundo est\u00e3o conquistando ganhos relevantes ao investirem em equipes mais diversas, agregando pessoas de diferentes g\u00eaneros, orienta\u00e7\u00f5es sexuais, ra\u00e7as-etnias, e com defici\u00eancia (PcD), por exemplo.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de promover ambientes mais justos e equilibrados no interior das empresas, <\/span>D&I agrega valor e \u00e9 capaz de superar a lucratividade<\/span><\/a> daqueles pares que ainda n\u00e3o buscaram adotar essa abordagem. Diversidade & Inclus\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m inova\u00e7\u00e3o!<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso tamb\u00e9m que as estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o estejam alinhadas \u00e0 abordagem e aos valores D&I. Afinal, comunica\u00e7\u00e3o eficiente acompanha as mudan\u00e7as do mercado e as novas exig\u00eancias dos compradores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para dialogar com diferentes p\u00fablicos, \u00e9 necess\u00e1rio ainda uma comunica\u00e7\u00e3o mais humana e fluida, que permita entender realidades distintas e atender necessidades espec\u00edficas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Continue a leitura para saber mais sobre o papel da comunica\u00e7\u00e3o para a Inclus\u00e3o e a Diversidade no B2B!<\/span><\/p>\n

Diversidade & Inclus\u00e3o como chaves da inova\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea j\u00e1 reparou nas hist\u00f3rias da Disney de alguns anos para c\u00e1?\u00a0<\/span><\/p>\n

As personagens e suas trajet\u00f3rias cada vez mais se afastam do antigo padr\u00e3o dos contos de fada, <\/span>ampliando a representa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> de pessoas negras, revelando mulheres aventureiras e celebrando a diversidade cultural – de Moana \u00e0 Soul, de Frozen \u00e0 Raya, e \u00e0 Elena de Avalor, a primeira princesa latino-americana.<\/span><\/p>\n

Essa \u00e9 uma realidade que se espalha pelo mundo\u2026 logo, pelos neg\u00f3cios e pelo ambiente corporativo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Novos rostos, corpos, e mentes, assumindo posi\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. Com essa representatividade, as possibilidades das empresas de atenderem a um p\u00fablico multifacetado est\u00e3o sendo ampliadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quando novas vis\u00f5es de mundo s\u00e3o agregadas, maior \u00e9 a intelig\u00eancia das equipes, que se tornam mais capazes em criar solu\u00e7\u00f5es e resolver problemas novos que v\u00e3o surgindo.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Mais diversas, mais lucrativas<\/span><\/h3>\n

Empresas que agregam Diversidade e Inclus\u00e3o (D&I) em suas atua\u00e7\u00f5es, t\u00eam conquistado melhores resultados. \u00c9 o que mostra a pesquisa <\/span>\u201cDiversidade vence\u201d, da McKinsey and Company,<\/span><\/a> de 2020, realizada em mais de 15 pa\u00edses e com mais de 1000 companhias de grande porte.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os dados apontam que, quanto maior a representa\u00e7\u00e3o de g\u00eanero, por exemplo, maior a probabilidade de desempenho superior das empresas. Aquelas com mais de 30% de mulheres executivas mostraram maior probabilidade de superar organiza\u00e7\u00f5es em que esse n\u00famero variava entre 10 e 30%.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nos aspectos \u00e9tnicos e raciais, a pesquisa mostra que as empresas com maior diversidade superaram as com menor diversidade em 36% em lucratividade.\u00a0<\/span><\/p>\n

O papel da comunica\u00e7\u00e3o para D&I<\/span><\/h2>\n

De forma geral, o mercado B2B foi reconhecidamente um ambiente mais tradicional, com uma maioria de homens, brancos e heterossexuais em postos de lideran\u00e7a.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Entretanto, mudan\u00e7as graduais no aumento da representa\u00e7\u00e3o de grupos minorizados em cargos executivos est\u00e3o afetando o mercado B2B e as formas das empresas de se relacionarem. Mais mulheres, mais pessoas negras, mais LGBTQIA+s adentram ao universo B2B.\u00a0<\/span><\/p>\n

A representatividade vem permitindo que haja a inclus\u00e3o de novos compradores no escopo de p\u00fablicos-alvo das pr\u00f3prias empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n

S\u00e3o novos perfis de clientes, com diferentes sonhos, problemas e necessidades, e que carregam esses aspectos consigo na hora de fechar novos neg\u00f3cios. Por isso, a perspectiva Diversidade&Inclus\u00e3o deve caminhar lado a lado com uma comunica\u00e7\u00e3o equivalente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o humanizada, coerente e acess\u00edvel<\/span><\/h3>\n

Uma comunica\u00e7\u00e3o humanizada e assertiva pressup\u00f5e a escuta das necessidades do cliente, equilibrando a solu\u00e7\u00e3o dos problemas reais dessas pessoas com os objetivos de neg\u00f3cios da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c0 medida em que esses novos personagens assumem cargos de lideran\u00e7a e passam a guiar o futuro das empresas e do mercado, a comunica\u00e7\u00e3o precisa acompanhar o novo ritmo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio atualizar as mensagens, as linguagens e at\u00e9 os canais de comunica\u00e7\u00e3o a serem usados. \u00c0s vezes, at\u00e9 traduzi-las para que pessoas com defici\u00eancia visual ou auditiva possam acessar essas mensagens.<\/span><\/p>\n

Comunicar de forma humana e coerente requer conhecer a fundo quem s\u00e3o os p\u00fablicos e suas dores. Requer tra\u00e7ar as personas do neg\u00f3cio e estabelecer estrat\u00e9gias adequadas para a constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento duradouro, que gere conex\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Desta perspectiva, a comunica\u00e7\u00e3o se assume como um dos pilares estrat\u00e9gicos, projetando em todas as mensagens os valores de Diversidade & Inclus\u00e3o para os p\u00fablicos compradores e contribuindo para agregar valor \u00e0 empresa.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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