{"id":1431,"date":"2022-10-27T14:54:16","date_gmt":"2022-10-27T14:54:16","guid":{"rendered":"http:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/?p=1431"},"modified":"2025-08-01T12:57:05","modified_gmt":"2025-08-01T12:57:05","slug":"importancia-dos-treinamentos-em-comunicacao-para-a-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/importancia-dos-treinamentos-em-comunicacao-para-a-empresa\/","title":{"rendered":"Treinamentos em comunica\u00e7\u00e3o para toda a empresa: sustentando as mensagens-chave e a reputa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Desde a inf\u00e2ncia, aprendemos a nos comunicar. Mas quando vamos para o mundo profissional, vemos que o que estudamos durante a vida n\u00e3o \u00e9 suficiente.\u00a0 \u00c9 preciso treinar para transmitir com clareza as mensagens que queremos. Neste artigo vamos entender melhor sobre o papel dos treinamentos na comunica\u00e7\u00e3o corporativa.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

\u00c9 dito e feito. As pessoas saem com a percep\u00e7\u00e3o apurada de como se comunicar no ambiente profissional quando fazemos um treinamento na aboutCOM. Elas entendem mais sobre a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o como elemento obrigat\u00f3rio, independentemente de qual cargo tenham<\/strong>. Seja em treinamentos com l\u00edderes ou com as equipes, fica claro que adquirir consci\u00eancia ajuda a evitar ru\u00eddos e a adicionar clareza nas mensagens que se deseja transmitir.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, partimos do pressuposto que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre H2H (<\/span>human to human<\/span><\/i>) – ou seja, de pessoa para pessoa. Essa percep\u00e7\u00e3o parece \u00f3bvia, mas nem sempre \u00e9 considerada quando os desafios do dia a dia exigem jogo de cintura e empatia nos di\u00e1logos. A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 o centro de muitos fatores em uma empresa, como na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos, no fechamento de neg\u00f3cios e no di\u00e1logo com os clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n


\n<\/span>Mais precis\u00e3o nos di\u00e1logos e assertividade na amplifica\u00e7\u00e3o das mensagens<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

Um artigo publicado pela <\/span>Forbes<\/span><\/a><\/span> menciona uma pesquisa recente que diz que 39% dos colaboradores sentem falta de mais comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o nas equipes. Esse problema, dentro do contexto de posicionamento e amplifica\u00e7\u00e3o de mensagens institucionais, pode gerar desalinhamento de discurso de marca, criando uma empresa com identidade fraca. O pr\u00f3prio artigo destaca que \u2018boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 bom para o neg\u00f3cio\u2019.<\/span><\/p>\n

Mas poucas pessoas ingressam em suas carreiras com o preparo adequado para notar t\u00e3o profundamente o funcionamento da pr\u00f3pria comunica\u00e7\u00e3o. Isso fortalece a import\u00e2ncia dos treinamentos com esse vi\u00e9s serem dados n\u00e3o apenas para l\u00edderes e porta-vozes, mas para toda a empresa<\/strong>. Este olhar atento \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o faz com que todos os colaboradores falem \u201ca mesma l\u00edngua\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

O treinamento tamb\u00e9m pode auxiliar a trabalhar as habilidades de um profissional, inclusive, para al\u00e9m do cargo ocupado. A ideia \u00e9 que a pessoa avance em sua carreira com autonomia para transitar em diferentes ocupa\u00e7\u00f5es, utilizando a linguagem correta para sua realidade.<\/span><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel encontrar um bom equil\u00edbrio para falar de suas jornadas pessoais em sintonia com a narrativa da empresa. Trazer um tom de voz pessoal para o discurso corporativo \u00e9 essencial para a lideran\u00e7a, que tem como umas das fun\u00e7\u00f5es, <\/span>dar voz e cara para a marca<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00c9 por isso que os l\u00edderes que treinam seus discursos encontram ferramentas para toda a vida<\/strong>. As t\u00e9cnicas aprendidas podem ser utilizadas em conversas com outros executivos, no fechamento de neg\u00f3cios e at\u00e9 mesmo em futuros cargos.\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u00edderes treinados est\u00e3o mais preparados para observar a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o em suas empresas. Podem conseguir bons <\/span>insights<\/span><\/i> para orientar a escolha por treinamentos adequados, criados especialmente para situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

T\u00e9cnicas que utilizamos nos treinamentos em comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n

 <\/p>\n

Treinamentos personalizados podem resolver problemas localizados, inclusive para parceiros comerciais. Um bom exemplo foi o treinamento realizado pela aboutCOM com 260 parceiros de um cliente, com foco em posicionamento da empresa no LinkedIn. A ideia foi incentivar essa comunica\u00e7\u00e3o, mas com a aten\u00e7\u00e3o devida ao que podem dizer sobre a empresa e \u00e0quilo que devem evitar. Os treinamentos em comunica\u00e7\u00e3o ajudam a empresa a conter discursos incongruentes com a narrativa oficial da companhia.<\/strong> Isso pode auxiliar a controlar a reputa\u00e7\u00e3o da marca em contextos variados.<\/p>\n

Quando trabalhamos as habilidades em comunica\u00e7\u00e3o, usamos fundamentos de estudos como o <\/span>CMM <\/span><\/a><\/span>(Coordinated Management of Meaning, ou, em portugu\u00eas, gest\u00e3o coordenada de significados). Trata-se de uma t\u00e9cnica focada em ouvir e ser ouvido, encontrando a melhor forma para expor e absorver ideias em uma comunica\u00e7\u00e3o. Essa abordagem ajuda a identificar como a pessoa recebe uma informa\u00e7\u00e3o, em uma reuni\u00e3o de neg\u00f3cios ou em um di\u00e1logo com a equipe, por exemplo, para que seja poss\u00edvel ressignificar as pr\u00f3ximas falas, em busca de entendimento m\u00fatuo.\u00a0<\/span><\/p>\n

A CMM tem tudo a ver com a metodologia aplicada pela aboutCOM em sua abordagem de gest\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o corporativa, a <\/span>T2H <\/span><\/a>(Tech To Human), que visa orientar para uma linguagem coerente com as pessoas com quem se est\u00e1 falando.\u00a0 Outras t\u00e9cnicas, como a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta (CNV), tamb\u00e9m comp\u00f5em nosso rol de refer\u00eancias. Nos treinamentos com equipes, ela foca na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos.\u00a0<\/span><\/p>\n

O ideal de comunica\u00e7\u00e3o para uma empresa reside na harmonia entre todas as vozes que a comp\u00f5em. Para que a mesma narrativa possa permear a companhia como um todo, os diversos treinamentos em comunica\u00e7\u00e3o podem ser aplicados de maneira integrada. Identificar as necessidades de cada cliente e personalizar esses treinamentos \u00e9 a metodologia que acreditamos ser ideal.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde a inf\u00e2ncia, aprendemos a nos comunicar. Mas quando vamos para o mundo profissional, vemos que o que estudamos durante a vida n\u00e3o \u00e9 suficiente.\u00a0 \u00c9 preciso treinar para transmitir com clareza as mensagens que queremos. Neste artigo vamos entender melhor sobre o papel dos treinamentos na comunica\u00e7\u00e3o corporativa.\u00a0 \u00c9 dito e feito. 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