{"id":2037,"date":"2026-03-05T17:49:17","date_gmt":"2026-03-05T17:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/?p=2037"},"modified":"2026-03-05T18:14:25","modified_gmt":"2026-03-05T18:14:25","slug":"empresas-gestao-de-aplicacoes-getronics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aboutcom.com.br\/pt\/empresas-gestao-de-aplicacoes-getronics\/","title":{"rendered":"Empresas revisam gest\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es para sustentar efici\u00eancia operacional e experi\u00eancia do cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>Desde o ano passado, empresas do setor de telecomunica\u00e7\u00f5es passaram a revisar seus modelos de <strong>gest\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es<\/strong> como parte de um movimento estrutural de transforma\u00e7\u00e3o operacional, que se consolida como tend\u00eancia para 2026. A mudan\u00e7a reflete o aumento da complexidade dos ambientes digitais e a necessidade de sustentar efici\u00eancia, escalabilidade e qualidade de experi\u00eancia em um setor cada vez mais orientado por software.<\/p>\n\n\n\n<p>O setor de <strong>Telecom, M\u00eddia e Tecnologia (TMT)<\/strong> vive um momento de reposicionamento estrat\u00e9gico. <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/gx\/en\/services\/deals\/trends\/telecommunications-media-technology.html\">Dados da PwC<\/a> mostram que, em 2025, o valor global das <strong>opera\u00e7\u00f5es de fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es<\/strong> em TMT cresceu <strong>49%<\/strong>, com o segmento de telecom apresentando avan\u00e7o de aproximadamente <strong>8% no valor das transa\u00e7\u00f5es<\/strong>. O movimento sinaliza uma realoca\u00e7\u00e3o de investimentos em capacidades digitais, automa\u00e7\u00e3o e plataformas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar dos avan\u00e7os cont\u00ednuos em infraestrutura de rede, executivos de TI e opera\u00e7\u00f5es reconhecem que gargalos nas camadas de software seguem impactando a agilidade do neg\u00f3cio e a percep\u00e7\u00e3o do cliente final. Ambientes fragmentados, sistemas legados cr\u00edticos e a baixa integra\u00e7\u00e3o entre aplica\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio e canais digitais tornam a opera\u00e7\u00e3o mais custosa e menos responsiva \u00e0s demandas do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDurante muito tempo, a discuss\u00e3o em telecom esteve concentrada quase exclusivamente na infraestrutura. Hoje, o setor come\u00e7a a reconhecer que efici\u00eancia operacional e experi\u00eancia do cliente dependem, cada vez mais, da forma como as aplica\u00e7\u00f5es s\u00e3o geridas, integradas e monitoradas\u201d, afirma Leandro Renzi \u00e9 head de vendas Brasil da Getronics.<\/p>\n\n\n\n<p>Estudos da <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/marketing\/telcotrends2026\/\">Juniper Research<\/a> apontam que, para este ano, a competitividade das operadoras estar\u00e1 cada vez mais associada \u00e0 capacidade de <strong>automatizar opera\u00e7\u00f5es, integrar plataformas digitais e escalar servi\u00e7os baseados em software<\/strong>, impulsionados por intelig\u00eancia artificial, APIs e novos modelos de servi\u00e7os. Esse cen\u00e1rio amplia a press\u00e3o por modelos de gest\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es mais maduros e orientados por dados.<\/p>\n\n\n\n<p>No contexto global, a PwC tamb\u00e9m estima que, nos pr\u00f3ximos anos, <strong>trilh\u00f5es de d\u00f3lares<\/strong> ser\u00e3o direcionados a investimentos em intelig\u00eancia artificial, plataformas digitais e infraestrutura associada. Embora esses aportes n\u00e3o estejam restritos ao setor de telecom, eles evidenciam uma tend\u00eancia clara: a transforma\u00e7\u00e3o digital exige uma base s\u00f3lida de aplica\u00e7\u00f5es bem geridas para gerar retorno e sustentabilidade operacional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO que muda n\u00e3o \u00e9 apenas a tecnologia, mas a l\u00f3gica de gest\u00e3o. As aplica\u00e7\u00f5es deixam de ser vistas apenas como suporte e passam a ser tratadas como ativos estrat\u00e9gicos, com impacto direto em efici\u00eancia, inova\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia\u201d, complementa Renzi.<\/p>\n\n\n\n<p>Em telecom, um setor em que a disponibilidade cont\u00ednua e a resposta r\u00e1pida a falhas s\u00e3o cr\u00edticas, essa revis\u00e3o ganha ainda mais relev\u00e2ncia. Inefici\u00eancias na gest\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es afetam diretamente indicadores como churn, reputa\u00e7\u00e3o e receita, tornando a moderniza\u00e7\u00e3o desses modelos uma prioridade para diretores de TI e gestores de opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O movimento indica uma transi\u00e7\u00e3o clara no mercado, indo da gest\u00e3o reativa e fragmentada para abordagens mais integradas, preparadas para sustentar a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos servi\u00e7os digitais e as novas demandas do setor.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA revis\u00e3o dos modelos de gest\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es reflete uma mudan\u00e7a estrutural. Ambientes mais complexos exigem abordagens integradas, orientadas por dados e preparadas para evoluir continuamente\u201d, conclui o executivo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre a Getronics<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>A Getronics \u00e9 uma fornecedora global de servi\u00e7os de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o com mais de 130 anos de hist\u00f3ria. Com mais de 4000 colaboradores em 22 pa\u00edses na Europa, \u00c1sia-Pac\u00edfico e Am\u00e9rica Latina, a Getronics oferece um portf\u00f3lio robusto em Digital Workspace, Business Apps, servi\u00e7os de multi-cloud e seguran\u00e7a. A empresa \u00e9 membro l\u00edder da Global Workspace Alliance, que oferece servi\u00e7os de TI distribu\u00eddos em 185 pa\u00edses com um \u00fanico ponto de contato e entidade de faturamento, gerenciando 10 milh\u00f5es de ativos no ambiente de trabalho em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contatos de imprensa<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>James Della Valle &#8211; <a href=\"mailto:jamesdellavalle@aboutcom.com.br\">jamesdellavalle@aboutcom.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00e1lia Diogo &#8211; <a href=\"mailto:nataliadiogo@aboutcom.com.br\">nataliadiogo@aboutcom.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde o ano passado, empresas do setor de telecomunica\u00e7\u00f5es passaram a revisar seus modelos de gest\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es como parte de um movimento estrutural de transforma\u00e7\u00e3o operacional, que se consolida como tend\u00eancia para 2026. 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